Conditions Générales

Bienvenue sur Tippingo (« nous », « notre », « nos »). Les présentes Conditions Générales (« Conditions ») régissent votre accès et votre utilisation de notre site web, de nos applications mobiles et des services associés (collectivement, le « Service »).

En utilisant Tippingo, vous acceptez ces Conditions. Veuillez les lire attentivement.

1. Présentation

Tippingo permet aux créateurs, freelances et professionnels (« Créateurs ») de recevoir des pourboires, des paiements et des messages de leur audience (« Supporters »).

En utilisant la plateforme, vous reconnaissez que Tippingo agit uniquement en tant qu’intermédiaire de paiement entre les créateurs et les supporters.

2. Éligibilité

Pour utiliser Tippingo, vous devez :

• Avoir au moins 18 ans (ou l’âge légal de la majorité dans votre juridiction)
• Avoir la capacité légale de conclure des contrats contraignants
• Respecter toutes les lois et réglementations locales applicables

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier les comptes ne remplissant pas ces conditions.

3. Création de Compte

Lors de la création d’un compte, vous acceptez que :

• Toutes les informations fournies soient exactes et complètes
• Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion
• Vous ne vous ferez pas passer pour une autre personne et ne fournirez pas d’informations trompeuses
• Toute activité effectuée sous votre compte relève de votre responsabilité

4. Paiements, Frais et Retraits

4.1 Frais

Tippingo applique des frais de transaction de 4 %.

Des frais de traitement supplémentaires ou des taxes peuvent s’appliquer selon votre localisation.

4.2 Montants Minimums des Pourboires

Afin d’assurer un traitement sécurisé et efficace, Tippingo applique les montants minimums suivants :

• USD : 2

Les montants minimums peuvent être modifiés en fonction des exigences des prestataires de paiement ou des mises à jour réglementaires.

4.3 Calendrier des Retraits

Les retraits sont générés quotidiennement une fois votre compte approuvé et votre méthode de retrait correctement connectée.

Le délai nécessaire pour que les fonds apparaissent sur votre compte bancaire dépend de votre pays, des systèmes bancaires locaux, des week-ends et des délais de traitement bancaires. Tippingo n’est pas responsable des retards causés par les institutions financières.

4.4 Retenue du Premier Paiement (Gestion des Risques)

Votre premier retrait sera retenu pendant 7 à 14 jours dans le cadre des contrôles obligatoires de conformité et de gestion des risques.

Cette retenue :

• S’applique à tous les créateurs
• Ne peut être levée en aucune circonstance
• Contribue à garantir la sécurité et l’intégrité de la plateforme

Après cette période initiale, les paiements suivront le calendrier quotidien normal.

4.5 Taxes

Les créateurs sont seuls responsables de la déclaration et du paiement de toutes les taxes applicables liées à leurs paiements.

Tippingo ne fournit pas de conseils fiscaux et peut retenir des taxes uniquement lorsque la loi l’exige.

5. Utilisation Interdite et Contenu Restreint

Vous acceptez de ne pas utiliser Tippingo pour les activités suivantes :

• Activités illégales, frauduleuses ou trompeuses
• Harcèlement, abus ou contenu offensant
• Blanchiment d’argent, systèmes pyramidaux ou services financiers non autorisés
• Usurpation d’identité ou abus d’identité
• Vente de drogues illégales, produits contrefaits, armes ou contenus piratés
• Contenu adulte ou sexuellement explicite, contenu fétichiste ou services pour adultes
• Contenu violent, haineux, extrémiste ou lié à l’automutilation
• Services financiers ou réglementés sans licence appropriée (y compris crypto, investissements ou conseil fiscal)
• Diffusion de fausses informations nuisibles ou trompeuses
• Collectes de fonds non autorisées, jeux d’argent, loteries ou dons politiques
• Vente de produits restreints (médicaux, cosmétiques ou alimentaires) sans autorisation
• Transfert d’argent entre particuliers ou traitement de paiements sans licence
• Activités liées aux jeux d’argent, services gouvernementaux, prêts ou crédits, financement participatif non approuvé ou services de rencontre/matchmaking

Les violations peuvent entraîner la suppression du contenu, la suspension du compte ou sa résiliation définitive.

6. Application et Modération

Afin de maintenir la sécurité de la plateforme, Tippingo peut prendre des mesures incluant :

• La suppression immédiate des contenus interdits ou illégaux
• La suspension temporaire ou la résiliation définitive des comptes
• L’émission de remboursements aux supporters à notre discrétion
• Le signalement des activités illégales aux autorités compétentes lorsque nécessaire

Tippingo conserve l’entière discrétion dans l’interprétation et l’application de ces Conditions.

7. Confidentialité

Votre vie privée est importante pour nous. Veuillez consulter notre Politique de Confidentialité afin de comprendre comment nous collectons, stockons et protégeons vos informations.

Tippingo permet aux créateurs de recevoir des paiements tout en gardant leurs informations personnelles et bancaires privées et sécurisées.

8. Propriété Intellectuelle

Tous les contenus et éléments présents sur Tippingo — y compris les logiciels, logos, marques, graphiques et textes — appartiennent à Tippingo ou à ses concédants de licence.

Vous ne pouvez pas copier, reproduire, distribuer ou utiliser ces éléments sans autorisation écrite préalable.

9. Limitation de Responsabilité

Tippingo fournit ses Services « tels quels » et « selon disponibilité ». Nous ne garantissons pas un accès ininterrompu ou sans erreur.

Dans les limites maximales autorisées par la loi, Tippingo ne peut être tenu responsable de :

• Dommages indirects, accessoires, punitifs ou consécutifs
• Perte de profits ou de données
• Retards causés par des prestataires de paiement tiers ou des banques

10. Résiliation de Compte et Pouvoir de Modération

Vous pouvez fermer votre compte à tout moment.

Nous pouvons suspendre ou résilier des comptes si :

• Ces Conditions sont violées
• Une fraude ou une activité suspecte est détectée
• Cela est requis par la loi ou les autorités réglementaires
• L’activité représente un risque pour les utilisateurs, Tippingo ou le public

Tout paiement restant sera traité conformément à nos politiques de paiement et de conformité.

11. Modifications des Présentes Conditions

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions de temps à autre. Les changements importants seront communiqués par e-mail ou via la plateforme.

L’utilisation continue de Tippingo après les mises à jour constitue une acceptation des Conditions révisées.

12. Nous Contacter

Si vous avez des questions, préoccupations ou commentaires, contactez-nous à :

• E-mail : [email protected]
• Site web : www.tippingo.com